前幾天我的Yahoo帳號被不肖份子改密碼! (當然現在拿回來啦)
導致我簡直快瘋了 ~ 這邊有我整理出來的辦法
可以救回你的帳號!
Yahoo現在盜用情況頻傳
相信大家也深感困擾
畢竟Yahoo算是大家常用的入口網站
無名小站也是跟Yahoo整合的
如果Yahoo帳號無法使用就等於許多功能不能使用啦~
有用拍賣的人一定是更困擾吧
提供詳細的辦法幫助您哦
★ 發現Yahoo帳號登不進去?
1. 先看看有沒有按到Caps Lock導致切換成大寫
2. 若試了很多次還是不行的話,請在記事本打你的帳號密碼在用複製的試試看
3. 請想想最近有沒有改過密碼
如果以上都試過了 ...
那就是很可能被不肖份子盜用了 !!!
Q:如何防止被釣魚?
A:Yahoo的新功能 "安全圖章"
啟用安全圖章 就不怕碰到假網頁釣魚 ! 帳號密碼也不會外流啦
( 圖示 )
★被盜用了該怎麼辦 ?
1. 若有使用拍賣 ( 有註冊過拍賣功能 ) 的人 , 首先去檢查你的拍賣賣場 !
因為拍賣功能是最容易被當成詐騙工具的東西,所以是首要檢查的
不然歹徒刊登東西在賣場,手續費.刊登費等等 都是要由你來負擔的哦
如果有人因此被詐騙,您可能還要牽扯上法律責任哦
Q: 如何檢查拍賣賣場?
(圖示)
將搜尋那邊切換搜尋 "賣家帳號" 在打上您的帳號即可搜尋到您的賣場
如果出現了一些不是您刊登的東西,就是被盜用啦
2. 先去試試有沒有辦法線上得知密碼
https://edit.yahoo.com/forgot?login=&intl=tw&done=https://tw.member.yahoo.com/
這是Yahoo線上改密碼的網址
若您是忘記密碼的人也可來這試試哦
打上您要查詢的帳號,在打上圖示上的確認碼 (這個確認碼蠻難辨識的,多試幾次哦)
如果當初您有留下備用信箱
他就會有個選項讓密碼信寄到備用信箱去哦
若是您沒有設定備用信箱
他就會問你 當初設定的 "密碼提示"
若您連密碼提示也忘記了
他會問您 生日 以及 您當初設定的郵遞區號 以及一些資料
如果填寫成功
那您就可以拿到您的密碼囉 !!
3. 如果以上的辦法還是不行怎麼辦啊~?
如果試過以上辦法不行的話
而您又確定當初的確是用這些資料建立帳號的
那就可能是歹徒擅自更改了您的資料 好讓您無法查詢密碼
先進入Yahoo會員中心
點選 "帳號安全中心"
(圖示)
然後連絡Yahoo奇摩客服中心
(圖示)
接著選擇 "忘記密碼"或者"帳號盜用"
(圖示)
若是選"忘記密碼"的話,他會請您提供
身分證字號後五碼 (如果您也是身分證字號產生器的愛好者就請您打給客服啦)
出生年月日
密碼提示與題目與答案 (如果忘記的話沒關係,就填忘了就好)
您註冊時登記的備用信箱 (如果忘了也請打給客服啦)
以下還有一個問題與建議
把您還要打的問題打上去就好
太激烈的言語並不能增快您取得密碼的速度哦
若您是拍賣有被刊登奇怪的東西的人
就請選擇"帳號盜用"
他也會請你提供以上的資料~
寄信給他們之後 他們會在24小時之內回覆至您填寫的聯絡信箱囉!
4.不幸的寄信給客服還是不成功怎麼辦...
好吧~就只能說你跟我一樣倒楣嚕
可能就是您記錯資料了 或者 被歹徒更改啦
通常他們回給你的信會是以下內容
關於您的問題,很抱歉!經由Yahoo!奇摩的確認,
您所提供的帳號:XXXXXXXXXXX 與當初註冊的資料不相符,
請您直接回覆本信及附上以下您所使用的服務資料,
Yahoo!奇摩會在確認資料無誤後,儘快為您處理,謝謝您的耐心配合。
若有使用【拍賣服務】 請提供以下資料:
1.交易紀錄
2.付費方式
3.預付點剩餘點數
若有使用【電子信箱】 請提供以下資料:
1.[我的信件夾]中是否有新增信件夾
2.[通訊錄]中任三位聯絡人
3.[寄件備份]信件主題
4.電子信箱版本
若有使用【無名小站】 請提供以下資料:
無名小站帳號:
若有使用【知識+】 請提供以下資料:
1.暱稱
2.知識等級
3.發問紀錄
4.回答紀錄
若有使用【家族】 請提供以下資料:
1.所加入的家族
2.建立的家族名稱
感謝您對Yahoo!奇摩的支持,
若您還有其他問題,歡迎隨時來信,
Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。
那麼請打給Yahoo客服囉~
網路上流傳著很多支的Yahoo電話
搞的大家都不知道到底是哪一支!!
我提供的這支真的可以打的通喔 ^ ^
Yahoo奇摩客服電話:02-21927123
要查詢帳務問題請按1在按1
告知客服您的問題
客服他會問你一些基本資料
如果有些忘了 回答不出來 就告訴他說你忘了
(例如使用身分證產生器的 ......)
他會問你其他問題~
( 聲音很像機器 但其實真的是客服人員啦~~訓練有素 )
就像以上奇摩寄給你的信的那些問題~
如果他認為你回答的大致上一致的話~
就會要您提供您的備用聯絡信箱
他們就會將密碼寄給您囉
如果是拍賣賣場有被刊登東西的話,一定要在寄信的時候使用"帳號盜用"喔
這樣他們才方便立即將您帳號的拍賣功能暫時停權以免有買家受騙~
希望以上提供的訊息能讓著急的人迅速拿到密碼喔 !!
有問題可以問我哦^^
|I'm Jhen Xu.|合作請 Mail:design.jhen@gmail.com
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- Nov 28 Fri 2008 21:49
Yahoo帳號登不進去了?被盜用了?怎麼辦 詳解
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