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前幾天我的Yahoo帳號被不肖份子改密碼! (當然現在拿回來啦)
導致我簡直快瘋了 ~ 這邊有我整理出來的辦法
可以救回你的帳號!











Yahoo現在盜用情況頻傳
相信大家也深感困擾
畢竟Yahoo算是大家常用的入口網站

無名小站也是跟Yahoo整合的
如果Yahoo帳號無法使用就等於許多功能不能使用啦~
有用拍賣的人一定是更困擾吧
提供詳細的辦法幫助您哦







★ 發現Yahoo帳號登不進去?



1. 先看看有沒有按到Caps Lock導致切換成大寫
2. 若試了很多次還是不行的話,請在記事本打你的帳號密碼在用複製的試試看
3. 請想想最近有沒有改過密碼



如果以上都試過了 ...
那就是很可能被不肖份子盜用了 !!!




Q:如何防止被釣魚?
A:Yahoo的新功能   "安全圖章"
   啟用安全圖章 就不怕碰到假網頁釣魚 ! 帳號密碼也不會外流啦

( 圖示 )











★被盜用了該怎麼辦 ?



1. 若有使用拍賣 ( 有註冊過拍賣功能 ) 的人 , 首先去檢查你的拍賣賣場 !
    因為拍賣功能是最容易被當成詐騙工具的東西,所以是首要檢查的
    不然歹徒刊登東西在賣場,手續費.刊登費等等 都是要由你來負擔的哦
    如果有人因此被詐騙,您可能還要牽扯上法律責任哦


Q: 如何檢查拍賣賣場?

(圖示)





將搜尋那邊切換搜尋 "賣家帳號"  在打上您的帳號即可搜尋到您的賣場
如果出現了一些不是您刊登的東西,就是被盜用啦



2. 先去試試有沒有辦法線上得知密碼


https://edit.yahoo.com/forgot?login=&intl=tw&done=https://tw.member.yahoo.com/

這是Yahoo線上改密碼的網址
若您是忘記密碼的人也可來這試試哦

打上您要查詢的帳號,在打上圖示上的確認碼  (這個確認碼蠻難辨識的,多試幾次哦)

如果當初您有留下備用信箱
他就會有個選項讓密碼信寄到備用信箱去哦

若是您沒有設定備用信箱
他就會問你 當初設定的 "密碼提示"
若您連密碼提示也忘記了

他會問您 生日 以及 您當初設定的郵遞區號 以及一些資料
如果填寫成功
那您就可以拿到您的密碼囉 !!




3. 如果以上的辦法還是不行怎麼辦啊~?

如果試過以上辦法不行的話
而您又確定當初的確是用這些資料建立帳號的
那就可能是歹徒擅自更改了您的資料 好讓您無法查詢密碼


先進入Yahoo會員中心
點選 "帳號安全中心"

(圖示)





然後連絡Yahoo奇摩客服中心


(圖示)




接著選擇  "忘記密碼"或者"帳號盜用"


(圖示)









若是選"忘記密碼"的話,他會請您提供

身分證字號後五碼 (如果您也是身分證字號產生器的愛好者就請您打給客服啦)
出生年月日
密碼提示與題目與答案
(如果忘記的話沒關係,就填忘了就好)
您註冊時登記的備用信箱 (如果忘了也請打給客服啦)

以下還有一個問題與建議
把您還要打的問題打上去就好
太激烈的言語並不能增快您取得密碼的速度哦


若您是拍賣有被刊登奇怪的東西的人
就請選擇"帳號盜用"
他也會請你提供以上的資料~

寄信給他們之後 他們會在24小時之內回覆至您填寫的聯絡信箱囉!





4.不幸的寄信給客服還是不成功怎麼辦...


好吧~就只能說你跟我一樣倒楣嚕
可能就是您記錯資料了 或者 被歹徒更改啦


通常他們回給你的信會是以下內容

關於您的問題,很抱歉!經由Yahoo!奇摩的確認,
您所提供的帳號:XXXXXXXXXXX 與當初註冊的資料不相符,
請您直接回覆本信及附上以下您所使用的服務資料,
Yahoo!奇摩會在確認資料無誤後,儘快為您處理,謝謝您的耐心配合。

若有使用【拍賣服務】 請提供以下資料:
1.交易紀錄
2.付費方式
3.預付點剩餘點數

若有使用【電子信箱】 請提供以下資料:
1.[我的信件夾]中是否有新增信件夾
2.[通訊錄]中任三位聯絡人
3.[寄件備份]信件主題
4.電子信箱版本

若有使用【無名小站】 請提供以下資料:
無名小站帳號:

若有使用【知識+】 請提供以下資料:
1.暱稱
2.知識等級
3.發問紀錄
4.回答紀錄

若有使用【家族】 請提供以下資料:
1.所加入的家族
2.建立的家族名稱

感謝您對Yahoo!奇摩的支持,
若您還有其他問題,歡迎隨時來信,
Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。



那麼請打給Yahoo客服囉~
網路上流傳著很多支的Yahoo電話
搞的大家都不知道到底是哪一支!!

我提供的這支真的可以打的通喔 ^ ^

Yahoo奇摩客服電話:02-21927123
要查詢帳務問題請按1在按1

告知客服您的問題
客服他會問你一些基本資料
如果有些忘了 回答不出來 就告訴他說你忘了
(例如使用身分證產生器的 ......)

他會問你其他問題~
( 聲音很像機器 但其實真的是客服人員啦~~訓練有素 )
就像以上奇摩寄給你的信的那些問題~
如果他認為你回答的大致上一致的話~
就會要您提供您的備用聯絡信箱

他們就會將密碼寄給您囉

如果是拍賣賣場有被刊登東西的話,一定要在寄信的時候使用"帳號盜用"喔
這樣他們才方便立即將您帳號的拍賣功能暫時停權以免有買家受騙~






希望以上提供的訊息能讓著急的人迅速拿到密碼喔 !!
有問題可以問我哦^^









Jhen真真 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(20) 人氣()


留言列表 (20)

發表留言
  • mica
  • 你好

    我也是寄信過去他回答我說

    我的帳號無法在線上幫我做處理請聯絡客服中心

    我寄信過去 也有打電話過去

    他們幫我核對資料都說 我的資料有多項不府

    六年前申辦的資料我哪還會每一個都記得很清楚

    可以幫我想想辦法嗎

    裡面很很多重要的東西..

    我相信你懂得 >"<..
  • 可能你的帳號裡面的資料被木馬程式破壞更改的比我嚴重..(汗
    講一些 絕對不能被更改的資料看看!
    ex;無名帳號,身分證後五碼,知識+等級 之類的
    在跟客服講講看 ~~
    如果還是不OK得話~ 看你要不要給我你所知道的你的資料
    小的再幫你試試看囉QQ
    加油啊!!!!我知道這超痛苦的 QQ

    Jhen真真 於 2008/12/03 22:10 回覆

  • 婷
  • 我快瘋了
    我前天也是去登奇摩無名
    結果進不去
    連同無明也是 重點是我有用vip到期就算了 但我還用到一半 這樣狠讓費錢欸 要不到密
    碼的話




    我有寫信給客服
    他們回 資料與註冊時的資料不相符
    我是忘了還有因為之前申請奇摩怕被盜 所以有些亂填 = = "
    怎麼辦
    但我記得
    身分證號碼 我是用我家人(家人有六個)其中之一的身份證號碼


    這樣我有機會要回密碼嗎
    這帳號我不能失去
    失去等於什麼都沒了
    無名 信箱 即時 都沒了
    可以幫我嗎:(
  • 哈囉~ 看你要不要把你目前知道正確的資料寄給我...
    還有六組身分證字號也寄給我 我幫你試試看囉 :(
    或是你先辦個即時~我跟你一起想辦法囉
    即時講比較方便 ~~
    OK的話留即時帳號給我 留好後我會幫你刪掉 ~~
    加油吧!!!

    Jhen真真 於 2008/12/16 10:20 回覆

  • aetyw
  • 哈摟
    我男友今天也遇到這種情況
    結果我還被掃到颱風尾真的很雖小......

    啊!切入正題

    我男友他有自己再用拍賣
    也沒有被盜用
    但是不知道誰一直檢舉他的樣子
    然後他昨天下午原本還可以收信還看到yahoo給他寄什麼拍賣違規之類的信
    然後我男友也有回信
    結果晚上在開上去之後就登不上去了,無名也是
    整個帳號好像就憑空消失一樣
    要去重辦帳號它那個帳號還可以在被辦欸!

    怎麼辦啊
    他有很多的資料在無名裡面
    用了好幾年的回憶說..

    YAHOO也太無理取鬧了吧
    一聲不響的就刪除掉
    我去拍賣搜尋我男友的帳號
    他的關於我上面出現"此會員帳號經審查有影響交易安全之虞,目前停權中"

    喔~到底該怎麼辦!!!!
  • 怎麼一群人都降子 = =
    快崩潰了的意思嘛

    妳男友應該是有被盜用喔!
    因為很可能盜用者趁著晚上半夜的時間在妳男友帳號刊登大量1元起標物品
    可能是有人被騙給負評 (查看一下評價)
    所以才被檢舉 被檢舉過後物品一律是下架
    才會有"此會員帳號經審查有影響交易安全之虞,目前停權中"這句
    因為通常是要有詐騙事宜存在才會有這句話
    不然通常只會普通停權中!

    如果還搜尋的到他帳號的話
    帳號就是沒有被刪除
    只是目前被停權~

    有問過妳男友的被檢舉原因嗎?
    如果有干涉到交易安全的內容被檢舉經過審核也會被停權
    但被停權不會登不進信箱.無名等等
    應該是被盜用了

    有打去YAHOO客服問過了嗎?
    提供給他們你註冊時的資料
    在詳細告知情況
    他們應該會替你查
    如果有問題還可以來問哦
    盡量使用悄悄話 謝謝^^
    祝問題趕快解決哦

    Jhen真真 於 2008/12/20 10:35 回覆

  • 悄悄話
  • Joon Wendy
  • 哈咯,你好

    不好意思,因為我是馬來西亞人所以我聯絡不到‘Yahoo奇摩客服電話’,你能不能幫幫我找回我的賬戶,拜託你。因為我和前男友分手了,所以他就把我賬號資料亂改,還在我的yahoo賬號填寫他的電話號碼。現在登入yahoo的忘了密碼,yahoo人員都把驗證碼發送到他的手機,像將的情況還能找得回嗎?wendylim_97@yahoo.com.my這是我yahoo的賬號。其他的資料我都不懂如姓名等等,等等...
    這是我bobococo970618@gmail.com現在的聯繫方式。麻煩請你幫個忙,謝謝
  • hello 我有發信給你喔
    可以用信上的管道試著跟yahoo聯絡
    因為我不是yahoo的人也沒辦法幫忙你^^"
    粉絲團跟客服中心應該都有人可以回答你的問題

    Jhen真真 於 2014/02/06 14:31 回覆

  • snow
  • 連會員中心也進不去
  • 哈囉 因為yahoo有改版過喔
    所以我不太清楚新的方法了耶^^

    Jhen真真 於 2014/07/30 16:40 回覆

  • 小雨
  • 我打電話去 因為2年前辦的他跟我說大部分不一樣沒辦法協助 可是我的問題 備用都忘了....怎麼辦?
  • 那這樣我也是不知道怎麼辦耶
    因為這些辦法只適用於記得自己資料的人喔QQ"

    Jhen真真 於 2014/08/10 02:45 回覆

  • sin
  • 打電話過不知道要怎麼說
    密碼提示的幾乎都忘了
    該怎樣才能找回密碼?
    問她好像也只有密碼提示的東西
    在2011年辦的
  • 龍
  • 你好,我朋友的帳號已經被盜用了
    他是用身分證生產器來註冊的..

    請問這樣還有救嗎QQ

    他再那隻帳號花了很多心血 不知道要怎麼辦才好>M<
  • 如果其他資料都對的話,可以打給客服試試看喔!
    我這篇也是很久以前寫的了
    所以也不確定方式還有沒有用喔^^"

    Jhen真真 於 2014/08/17 23:40 回覆

  • yedda
  • 我是香港人,前幾天被盜用了,改了密碼,現在問了客服,那幾條問題我也答不出,身份證是生產器,幾年未登入奇摩,我有電郵到奇摩客服,但説我全答不對要我重新開一個電郵,但我的email有太多私人資料,我想可以用我以前email買東西時copy下來的圖片跟他實証嗎?奇摩客服回覆也太慢,又不是直接線上,等他回email也要幾個小時,等到頭都暈了
  • 身分證是產生器的話就很難喲!
    因為它會對照你的一些真實資料,如果你很多都填假的就沒辦法T__T
    你可以試試看尋找一些資料來求比對看看~
    如果在不行,其實建議你質接打電話比較快
    他們網頁應該是怕騷擾所以都沒放電話,但是GOOGLE應該還是可以搜的到!
    因為我找很久只有找到台灣的客服
    你可以搜尋看看「香港 yahoo 電話」試試看找不找的到他們: )

    Jhen真真 於 2014/10/27 22:45 回覆

  • 您的暱稱 ...
  • 電子信湘忘密碼進不去
  • 可以先試試看填密碼提示看看
    或者打電話到客服問問看喔:)
    台灣客服電話我文章有寫

    Jhen真真 於 2014/11/22 22:17 回覆

  • 呆呆
  • 我真的很慘我忘了fb密碼
    然後需要電子信箱來把他解開
    重點是我電子信箱忘記了
    打去客服結果他問我一大堆問題我都忘了
    但如果當初有設電話號碼應該可以叫他傳驗證碼給我吧
    問題很困擾請幫我解決可以嘛
  • 哈囉
    FB得我不清楚怎麼解耶
    不然你多給幾組mail試試看?
    因為FB是綁定mail 不是綁定手機唷~

    Jhen真真 於 2014/12/13 23:38 回覆

  • Jane
  • 你好!我的yahoo 昨天就無法登錄,它顯示"請確認你的ID"和“密碼不能在線上重新設定”,請問我該怎麼辦??是不是被盜了??
  • 婷
  • 可是他沒有顯示說添生日之類的,他只有說您最小的孩子叫什麼名字,我就只有用地區阿。。。為什麼會變成有沒有孩子????
  • 可能是你當初設定的問題集就是問小朋友名字吧?
    如果網頁設定不能解決的話,請打客服的電話唷!
    ((因為我這篇是很久以前寫的了,現在YAHOO都改版囉!

    Jhen真真 於 2015/07/07 19:00 回覆

  • 訪客
  • 根本就無用
    x04x04x04x04x04x04
  • 你要不要看看這是2008的文章!
    YAHOO早就不知道改版幾次了!
    這只是分享的方法之一而已,這是2008的版本好嗎~舊!文!章!

    Jhen真真 於 2015/09/30 22:09 回覆

  • L
  • 你好,我的奇摩信箱喔忘記密碼登不進去
    我也打電話問過客服人員了
    但是我完全忘記那時候填的問與答
    客服人員說我的資料不符合
    請問有辦法幫忙嗎?
  • 小兵
  • 我的帳號被盜了資料也是怎麼辦我快哭死了
  • HELLO 現在方法可能不同了耶
    試著跟YAHOO聯繫看看喔!

    Jhen真真 於 2016/08/15 02:11 回覆

  • Ann
  • 你好,可以幫我連絡客服嗎
    我有以下資料 生日 地址 手機
    身分證是亂填的><密碼提示答案也忘了
    我的備用信箱anndog83@yahoo.com.tw
  • hello 這是很舊的文章喔
    要請你跟現在的客服電話連絡看看

    Jhen真真 於 2016/11/04 17:17 回覆

  • 崩潰
  • 核對問題那些問題
    都幾年前了 答不出來
    他直接要我重新辦一個人暈
  • 訪客
  • 你好 我的手機號碼停掉 卻忘記把門號刪掉 我登入 他的驗證系統都被阻擋
    帳號能要得回來嗎??