前幾天我的Yahoo帳號被不肖份子改密碼! (當然現在拿回來啦)
導致我簡直快瘋了 ~ 這邊有我整理出來的辦法
可以救回你的帳號!











Yahoo現在盜用情況頻傳
相信大家也深感困擾
畢竟Yahoo算是大家常用的入口網站

無名小站也是跟Yahoo整合的
如果Yahoo帳號無法使用就等於許多功能不能使用啦~
有用拍賣的人一定是更困擾吧
提供詳細的辦法幫助您哦







★ 發現Yahoo帳號登不進去?



1. 先看看有沒有按到Caps Lock導致切換成大寫
2. 若試了很多次還是不行的話,請在記事本打你的帳號密碼在用複製的試試看
3. 請想想最近有沒有改過密碼



如果以上都試過了 ...
那就是很可能被不肖份子盜用了 !!!




Q:如何防止被釣魚?
A:Yahoo的新功能   "安全圖章"
   啟用安全圖章 就不怕碰到假網頁釣魚 ! 帳號密碼也不會外流啦

( 圖示 )











★被盜用了該怎麼辦 ?



1. 若有使用拍賣 ( 有註冊過拍賣功能 ) 的人 , 首先去檢查你的拍賣賣場 !
    因為拍賣功能是最容易被當成詐騙工具的東西,所以是首要檢查的
    不然歹徒刊登東西在賣場,手續費.刊登費等等 都是要由你來負擔的哦
    如果有人因此被詐騙,您可能還要牽扯上法律責任哦


Q: 如何檢查拍賣賣場?

(圖示)





將搜尋那邊切換搜尋 "賣家帳號"  在打上您的帳號即可搜尋到您的賣場
如果出現了一些不是您刊登的東西,就是被盜用啦



2. 先去試試有沒有辦法線上得知密碼


https://edit.yahoo.com/forgot?login=&intl=tw&done=https://tw.member.yahoo.com/

這是Yahoo線上改密碼的網址
若您是忘記密碼的人也可來這試試哦

打上您要查詢的帳號,在打上圖示上的確認碼  (這個確認碼蠻難辨識的,多試幾次哦)

如果當初您有留下備用信箱
他就會有個選項讓密碼信寄到備用信箱去哦

若是您沒有設定備用信箱
他就會問你 當初設定的 "密碼提示"
若您連密碼提示也忘記了

他會問您 生日 以及 您當初設定的郵遞區號 以及一些資料
如果填寫成功
那您就可以拿到您的密碼囉 !!




3. 如果以上的辦法還是不行怎麼辦啊~?

如果試過以上辦法不行的話
而您又確定當初的確是用這些資料建立帳號的
那就可能是歹徒擅自更改了您的資料 好讓您無法查詢密碼


先進入Yahoo會員中心
點選 "帳號安全中心"

(圖示)





然後連絡Yahoo奇摩客服中心


(圖示)




接著選擇  "忘記密碼"或者"帳號盜用"


(圖示)









若是選"忘記密碼"的話,他會請您提供

身分證字號後五碼 (如果您也是身分證字號產生器的愛好者就請您打給客服啦)
出生年月日
密碼提示與題目與答案 (如果忘記的話沒關係,就填忘了就好)
您註冊時登記的備用信箱 (如果忘了也請打給客服啦)

以下還有一個問題與建議
把您還要打的問題打上去就好
太激烈的言語並不能增快您取得密碼的速度哦


若您是拍賣有被刊登奇怪的東西的人
就請選擇"帳號盜用"
他也會請你提供以上的資料~

寄信給他們之後 他們會在24小時之內回覆至您填寫的聯絡信箱囉!





4.不幸的寄信給客服還是不成功怎麼辦...


好吧~就只能說你跟我一樣倒楣嚕
可能就是您記錯資料了 或者 被歹徒更改啦


通常他們回給你的信會是以下內容

關於您的問題，很抱歉！經由Yahoo!奇摩的確認，
您所提供的帳號：XXXXXXXXXXX 與當初註冊的資料不相符，
請您直接回覆本信及附上以下您所使用的服務資料，
Yahoo!奇摩會在確認資料無誤後，儘快為您處理，謝謝您的耐心配合。

若有使用【拍賣服務】 請提供以下資料：
1.交易紀錄
2.付費方式
3.預付點剩餘點數

若有使用【電子信箱】 請提供以下資料：
1.[我的信件夾]中是否有新增信件夾
2.[通訊錄]中任三位聯絡人
3.[寄件備份]信件主題
4.電子信箱版本

若有使用【無名小站】 請提供以下資料：
無名小站帳號:

若有使用【知識+】 請提供以下資料：
1.暱稱
2.知識等級
3.發問紀錄
4.回答紀錄

若有使用【家族】 請提供以下資料：
1.所加入的家族
2.建立的家族名稱

感謝您對Yahoo!奇摩的支持，
若您還有其他問題，歡迎隨時來信，
Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。



那麼請打給Yahoo客服囉~
網路上流傳著很多支的Yahoo電話
搞的大家都不知道到底是哪一支!!

我提供的這支真的可以打的通喔 ^ ^

Yahoo奇摩客服電話:02-21927123
要查詢帳務問題請按1在按1

告知客服您的問題
客服他會問你一些基本資料
如果有些忘了 回答不出來 就告訴他說你忘了
(例如使用身分證產生器的 ......)

他會問你其他問題~
( 聲音很像機器 但其實真的是客服人員啦~~訓練有素 )
就像以上奇摩寄給你的信的那些問題~
如果他認為你回答的大致上一致的話~
就會要您提供您的備用聯絡信箱

他們就會將密碼寄給您囉

如果是拍賣賣場有被刊登東西的話,一定要在寄信的時候使用"帳號盜用"喔
這樣他們才方便立即將您帳號的拍賣功能暫時停權以免有買家受騙~






希望以上提供的訊息能讓著急的人迅速拿到密碼喔 !!
有問題可以問我哦^^